В отличии от пользователей с правом "Оператор", которым доступна только форма приема заказов,
администратору предоставляется возможность просмотра отчетов и широкий набор дополнительных
действий- изменение настроек системы, ведение справочников, просмотр журналов и т.д.
Меню "Администрирование"
Пользователи программы
В этом справочнике заводится по одной учетной записи для каждого пользователя.
Каждый пользователь имеет
свой пароль и категорию доступа- системное право.
Пользователь с правом "Оператор"
может только принимать заказы, в то время как пользователю с правом "Администратор"
доступны все возможности программы.
Для каждого пользователя можно ввести ФИО,телефон и дополнительные сведения(не более 254 символов).
Водители
В этом справочнике заводится по одной учетной записи для каждого водителя.
Каждый водитель должен иметь позывной, по которому к нему будет обращаться
диспетчер и описание автомобиля для информирования клиента по телефону.
Для каждого водителя также можно ввести ФИО,телефон и дополнительные сведения(не более 254 символов).
Расценки
Справочник "Расценки" по сути является прайс-листом на оказываемые фирмой услуги.
Прайс-лист имеет три колонки, которые содержат вид проезда(наименование услуги),
цену для клиента(клиент платит водителю) и цену для водителя(водитель платит фирме
за переданный ему заказ).
Справочник расценок позволяет оператору быстрее заполнять форму заказа и не
держать в памяти цену на разные виды проезда.
Справочник допускает любое наименование услуги. То есть, это может быть и
"Доставка пиццы" и "Проезд со скидкой" и т.д.
Настройки
Экранная форма настроек имеет несколько закладок
Здесь можно выбрать директорию для резервного копирования.
Здесь задаются следующие настройки финансовых расчетов:
-
Сумма минимального баланса для водителя- остаток на счете водителя,
ниже которого программа не даст оператору назначать этого водителя на заказ.
Если эта настройка равна 0.00, то проверка остатка на счете водителя не выполняется.
Если настройка- положительная, то водитель может получать заказы пока сумма на его
счете не уменьшится до значения этой настройки. Чтобы на счете оставался положительный остаток,
водителю необходимо пополнять свой счет взносом наличных через кассу или безналичным
перечислением с любого др.счета (см. произвольный бух.документ).
Если настройка- отрицательная, то водитель может получать заказы в долг пока
величина долга на его счете не достигнет значения этой настройки.
-
Сумма предупредительного баланса для водителя- остаток на счете водителя,
при достижении которого программа выдаст предупреждение оператору. Оператор
в свою очередь сможет поставить в известность водителя.
-
Сумма минимального баланса для Клиента- остаток на счете Клиента,
ниже которого программа не даст оператору принять заказ этого Клиента
Эта настройка работает только для Клиентов, заведенных в справочнике Клиентов и
имеющих личный код (как позывной у водителя).
Если эта настройка равна 0.00, то проверка остатка на счете Клиента не выполняется.
Если настройка- положительная, то Клиент может заказывать авто пока сумма на его
счете не уменьшится до значения этой настройки. Чтобы на счете оставался положительный остаток,
Клиенту необходимо пополнять свой счет взносом наличных через кассу или безналичным
перечислением с любого др.счета (см. произвольный бух.документ).
Если настройка- отрицательная, то Клиент может заказывать авто в долг пока
величина долга на его счете не достигнет значения этой настройки.
-
% диспетчера- это % с каждого комиссионного платежа водителя, размер которого
для конкретного заказа подставляется из справочника расценок.
Сумма вознаграждения оператора переводится автоматически сразу после проводки
комиссии с водителя на счет фирмы.
Если значение этой настройки равно 0.00, то вознаграждение оператору не
начисляется. В этом случае, фирма может расчитываться с оператором позже
(см.произвольный бух.документ) по принятой у Вас системе. Например, один раз
в определенный период. Для оценки работы конкретного оператора за период
можно воспользоваться отчетами.
-
Оплата механику с водителя- это сумма, которая автоматически переводится
со счета водителя на счет механика при первом выходе водителя на линию за день.
Факт первого выхода за день фиксируется во внутреннем журнале программы.
Если значение этой настройки равно 0.00, то платеж не взимается.
-
Оплата наркологу с водителя- это сумма, которая автоматически переводится
со счета водителя на счет нарколога при первом выходе водителя на линию за день.
Факт первого выхода за день фиксируется во внутреннем журнале программы.
Если значение этой настройки равно 0.00, то платеж не взимается.
На этой закладке можно задать размер и цвет формы приема заказов.
Также здесь размещены кнопки вызова
конструктора формы
и настроек
списков
<Очередь водителей>
и
<Очередь заказов> .
Внимание!
Изменения произведенные в режиме конструктора форм и настроек списков
фиксируются сразу при работе в этих режимах!
Т.е., изменения произведенные в этих режимах сохранятся независимо
от использования кнопок "Сохранить" и "Отменить" на форме
"Настройки".
На этой закладке можно настроить режим приема заказов.
Доступны следующие настройки:
- Маршрут по умолчанию- это может быть любая запись из справочника "Расценки".
Если эта настройка установлена, то каждый раз при запуске режима приема заказов и
переходу к вводу нового заказа будет сразу подставляться данный маршрут. У оператора
останется возможность выбрать другой.
Для того чтобы отменить эту настройку, необходимо нажать кнопку "
Cправочник причин отказов
В справочнике причин отказов ведется список причин, доступных для выбора оператора
при оформлении отказа от заказа.
Телефонный справочник
Телефонный справочник используется для автоматического заполнения адреса по номеру телефона при приеме заказа.
Вы можете импортировать справочник из текстового файла с разделителем ";"
Например, можно набрать справочник в Excel и сохранить как .cvs файл для импорта.
Справочник мест подачи автомобиля
Справочник мест подачи автомобиля позволяет оператору быстро заполнять поле <Место подачи>
в форме приема заказа.
Справочник может полностью редактироваться администратором в режиме просмотра.
Рекомендуется заполнить его автоматически:
Скачайте здесь kladr.rar и распакуйте его
в любую папку на Вашем компьютере.
После нажатия кнопки <Импорт из КЛАДР> будет предложено выбрать папку, в которой
находится база данных КЛАДР.
Если папка выбрана правильно, появится форма импорта, в которой можно найти
нужный город по первым буквам в названии.
Когда в левом списке выбран город, в правом списке автоматически показывается
список улиц этого города и становится доступной кнопка <Начать импорт>.
Нажмите эту кнопку и все улицы выбранного города будут добавлены в справочник
мест подачи автомобиля.
Журнал выполненных зaказов
Журнал выполненных зaказов содержит полный список выполненных заказов
Журнал отказов
Журнал отказов выглядит как Журнал выполненных заказов, но содержит полный список заказов,
на которые был оформлен отказ.
Черный список
Данная форма служит для просмотра и редактирования черного списка.
Запись в списке может быть сделана программой автоматически, если
заданы соотв.настройки в меню "Настройки"- закладка "Прием заказов".
План счетов
Подробнее см.
Встроенная бухгалтерия
Виды бухгалтерских документов
Данная экранная форма представляет список всех видов бухгалтерских документов
с возможностью просмотра всех документов выбранного вида.
Также здесь можно зарегистрировать новый вид документа для использования в
функции "Произвольный бухгалтерский документ".
Подробнее см.
Встроенная бухгалтерия
Бухгалтерские счета
Подробнее см.
Встроенная бухгалтерия
Бухгалтерский журнал
Подробнее см.
Встроенная бухгалтерия
Произвольный бухгалтерский документ
Данная функция программы дает возможность пользователю с правами администратора
провести любой бухгалтерский документ с любого счета на любой счет.
Вид документа выбирается из списка "Виды бухгалтерских документов".
Если документ кредитует счет кассы 001 00001 (т.е., выводит наличные из системы),
то перед проводкой проверяется достаточность средств в кассе.
Подробнее см.
Встроенная бухгалтерия
Резервное копирование
Пункты меню <Администрирование> "Резервное копирование" и
"Восстановить из резервной копии"
предназначены для резервного копирования базы данных и восстановления
базы данных из резервной копии соответственно.
Внимание! Для работы с этими функциями программы на Вашем компьютере
должна быть установлена программа-архиватор WinRar, которую можно скачать
здесь.
На время выполнения этих операций все остальные пользователи должны
выйти из программы!
Отчеты
Через меню отчеты можно сформировать и напечатать любой отчет, предусмотренный
программой.
В пункте "Бухгалтерские документы" можно выбрать любой
вид документа
для формирования бухгалтерского журнала по этому виду документов за период с
возможностью фильтрации по плательщику и|или получателю!
Все отчеты показываются с предварительным просмотром и возможностью печати.
Касса
Форма "Кассовые операции" дает возможность внести или снять наличные деньги
со счетов водителей, служащих (операторов, механика, нарколога), Клиентов и
фирмы.
Предполагается, что весь ввод/вывод денег из системы будет происходить через
эту форму!
Пользователи с правом "Кассир" после запуска программы сразу попадают в эту
форму.
Пользователи с правом "Администратор" имеют доступ к этой форме наряду со
всеми другими возможностями системы.
Вернуться на домашнюю страницу